¿Te suena esto?
"La agencia me hizo una web en WordPress que no puedo ni editar. Tarda 10 segundos en cargar, no aparece en Google, y cuando llamo no me cogen el teléfono. Pagaron con MI Kit Digital y ahora me dicen que 'el proyecto está cerrado'."
El lado oscuro del Kit Digital
El Kit Digital fue una gran iniciativa para digitalizar las PYMEs españolas. Pero la realidad ha sido otra: miles de negocios han recibido proyectos de pésima calidad realizados por "agencias" que solo buscaban cobrar la subvención rápidamente.
Los problemas más comunes que vemos cada semana en proyectos Kit Digital:
Webs lentas (más de 5 segundos de carga)
Diseño genérico de plantilla sin personalizar
No aparecen en Google (0 SEO)
Sin acceso al panel de administración
Textos copiados o generados sin sentido
Soporte inexistente tras el pago
Formularios que no funcionan
Sin certificado SSL (web "no segura")
¿Por qué ha pasado esto?
El problema tiene varias causas:
- 1. Demasiada demanda: Agencias sin capacidad aceptaron cientos de proyectos a la vez.
- 2. "Agencias" improvisadas: Surgieron empresas solo para cobrar Kit Digital, sin experiencia real.
- 3. Precios cerrados: Con un precio fijo, muchos entregaron lo mínimo posible.
- 4. Falta de supervisión: No había control de calidad sobre los entregables.
Cómo saber si tu Kit Digital está mal hecho
Haz este checklist rápido:
Si has marcado 2 o más, tienes un problema serio.
Qué opciones tienes ahora
Opción 1: Reclamar a la agencia
Si el trabajo no cumple los requisitos del Kit Digital, puedes reclamar formalmente. Guarda toda la documentación y comunicaciones.
Opción 2: Reportar a Red.es
Puedes reportar el incumplimiento a través del portal de Kit Digital. Esto puede derivar en sanciones para la agencia.
Opción 3: Arreglar lo que hay (recomendado)
Contratar a una agencia profesional para reparar, optimizar o reconstruir tu web. Es la opción más práctica y rápida.
Cómo arreglamos tu Kit Digital en LvlUp
En LVLUp Studio hemos ayudado a decenas de PYMEs a recuperar sus proyectos Kit Digital. Nuestro proceso:
Auditoría gratuita
Analizamos tu web actual: velocidad, SEO, seguridad, diseño, código. Te enviamos un informe detallado sin compromiso.
Presupuesto claro
Te explicamos exactamente qué hay que arreglar y cuánto cuesta, con precio cerrado antes de empezar.
Reparación o reconstrucción
Dependiendo del estado, optimizamos lo existente o creamos una web nueva desde cero.
Formación y entrega
Te damos acceso a todo, te enseñamos a usarlo, y quedamos disponibles para soporte.
¿Cuánto cuesta arreglar un Kit Digital mal hecho?
| Tipo de intervención | Precio desde |
|---|---|
| Optimización de velocidad | 200€ |
| Corrección de diseño responsive | 300€ |
| SEO básico + Google Business | 400€ |
| Rediseño completo (misma tecnología) | 800€ |
| Web nueva desde cero | Desde 499€ |
Preguntas frecuentes
¿Puedo cambiar de agencia si no estoy contento con mi Kit Digital?
Sí, puedes. Aunque el Kit Digital ya esté adjudicado, tienes derecho a exigir los entregables o, si el trabajo no cumple los requisitos, reportar el incumplimiento. Una nueva agencia puede reconstruir o mejorar tu proyecto.
¿Pierdo el Kit Digital si cambio de agencia?
No necesariamente. Si la subvención ya fue cobrada por la agencia anterior, esa parte ya no se puede recuperar. Pero puedes invertir de tu bolsillo en corregir lo crítico y, al menos, tener una web que funcione.
¿Cuánto tiempo tardáis en arreglar mi web?
Optimizaciones menores: 1-2 semanas. Rediseños: 2-4 semanas. Web nueva: 4-6 semanas. Siempre acordamos plazos antes de empezar.